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戰“疫”中的農商擔當:以百曉金融三服務支持實體經濟

黃慧 發布時間:2020-02-12 16:59:00來源: 中國新聞網

  中新網杭州2月12日電 當前,新冠肺炎疫情仍在繼續蔓延。記者從路橋農商銀行獲悉,在保障基礎金融服務的同時,該行第一時間啟動支持實體·百曉金融三服務,設立5億元專項資金,為疫情防控提供充足的金融血液。在這場沒有硝煙的戰“疫”里,農商擔當由此展現。

  “全網格式”服務客戶需求

  疫情一出,該行即成立應對肺炎疫情工作領導小組,發力做好疫情防控和金融保障工作。為加大信貸支持保障力度,該行設立5億元專項資金,采取“一戶一議”方式,用于支持疫情防控器械的生產,以及受疫情影響的小微企業和個體經營戶的復工復產需要。

  此外,該行通過電話、微信等方式,主動訪村居(社區)一線抗“疫”干部,餐飲、水產銷售、活禽養殖及勞動密集型行業客戶,以及中小微企業、一季度到期貸款客戶等八類群體,全網格式了解客戶受疫情影響造成的損失情況以及復產復工后的金融需求,全網格式引導客戶使用線上渠道辦理存款、貸款、理財、轉賬等業務,全網格式排查受疫情影響不能如期歸還資金客戶,為無縫續貸、延期、展期等綠色幫扶措施奠定基礎。

  奇勇農業機械有限公司主要生產各類噴霧器,疫情發生后,該企業在第一時間以原價格將物資發往省內以及長春、西安、廣州等地,為各地防疫消毒做好后盾。而這背后正是路橋農商銀行的助力。

  “疫情來勢兇猛,年末我們將產品從出口轉為內銷。多虧了農商銀行,春節后還給我們提供信貸支持,讓我們發貨無憂。”臺州市路橋奇勇農業機械有限公司經營者邱琦勇說。

  通過“百曉金融三服務”,該行得知企業由于發貨量大,資金周轉存在一定難度。對此,該行第一時間將其授信提額至990萬元,春節前向其發放了270萬元貸款,春節后,指導其居家開展“小微快捷貸”自主放貸,再發放90萬元貸款,全力護航企業發送物資。

  據統計,該企業已發送噴霧器等物品近8萬臺,價值百余萬元。此外,該行還對10多家噴霧器企業及個體戶等追加了授信,涉及金額近3000萬元。

  開辟綠色通道“在線接診”

  在疫情面前,有效的自我隔離是組織疫情擴散的最佳措施。不接觸不見面,如何服務好實體經濟?

  “防疫抗災,我們同行。金融管家,隨時在線。我是路橋農商銀行**支行**分理處客戶經理***,我的手機號碼***。您有金融需求,請聯系我!”這幾天,這條消息在路橋人的微信中廣為傳播。

  這是該行一線人員為服務實體經濟創新開辟的線上聯絡渠道。為確保服務精準到位,該行承諾“四個一律”服務。

  記者了解到,對于申請貸款500萬元以下的企業,該行線上推廣“小微快捷貸”,一律“不見面”。通過電話、微信等方式,指導客戶居家開展自主放貸。同時,對受影響較為嚴重的小微企業新增貸款,下浮貸款利率10%。

  對即將到期的貸款,該行一律通知企業可用“小微續貸通”進行轉貸,且不增加任何費用。截至目前,已有7戶企業辦理該產品,金額達1270萬元。對于有困難且符合條件的企業,該行一律實行展期。現已辦理27戶,金額達6000多萬元。

  此外,對受疫情影響還貸資金不能正常到位或者由于隔離觀察等無法及時辦理面簽、續貸、展期等手續的客戶,該行則一律延期3個月,避免由于貸款逾期造成的征信不良。

  為做好金融服務勇敢逆行

  為了給這場沒有硝煙的“戰疫”做好服務,更有人扛起金融大旗勇敢逆行。

  “我是路橋農商銀行的柜員,醫院收費窗口的保險箱滿了,我要趕去收錢。”早上7點半左右,從椒江開車去路橋金清上班的何濤被區域設卡點的防疫人員攔了下來,她掏出工作證:“這項工作我最熟悉,我不去誰去?”

  此前,何濤隔兩天去一次路橋區第二人民醫院收費窗口,把現金清點好帶回銀行。現在疫情嚴重,到醫院去收現金,家人多少有些擔心。當天,面對整整一保險箱的各類面額現金,她足足清點了一個多小時,后將現金交給接款的安邦人員。于她而言,這重復了無數次的收款工作在這一刻顯得特別有意義。

  除往疫情嚴重的地方提供金融服務外,勇敢逆行還體現在該行對于疫情帶來的困難迎難而上,如連線750公里處理貸款逾期,推出專項政策助力客戶不失信。

  安徽老家村里已經封村封路,用于歸還即將到期貸款的資金卻遲遲沒有到賬,想到貸款逾期會影響個人征信,臺州東恒機械租賃服務部負責人姚先生有些著急。

  但由于該行為戰“疫”特出臺了逾期免息政策,因而在確定客戶的資金無法及時到位,且無法回路橋辦理還貸及續貸手續后,該行幫客戶減免逾期利息的同時確保其征信不受影響。

  全網格式服務、開辟綠色通道“在線接診”、勇敢逆行做好金融服務……在疫情“寒冬”中,路橋農商銀行正以多項創新多項舉措提供金融“暖”服務,服務實體經濟,書寫戰“疫”中的農商擔當。(黃慧)

(責編: 陳濛濛)

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